Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 3. července 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti společnosti Assie Design Center s.r.o. (dále jen "prodejce") a fyzických nebo právnických osob (dále jen "kupující") vznikající při koupi zboží a služeb.

1.1 Identifikace prodejce

Assie Design Center s.r.o.
Wenceslas Square 15
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 123 456

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena:

• Osobním nákupem v naší prodejně
• Telefonickou objednávkou
• Emailovou objednávkou
• Prostřednictvím kontaktního formuláře

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v den objednávky. Kupující může platit:

• Hotově při osobním odběru
• Bankovním převodem na náš účet
• Kartou při osobním odběru

4. Dodací podmínky

Zboží lze vyzvednout:

• Osobně v naší prodejně (Wenceslas Square 15, Praha 1)
• Doručením po dohodě (pouze v rámci Prahy)

Dodací lhůta je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

5. Práva z vadného plnění

Kupující má právo na reklamaci zboží v souladu s občanským zákoníkem:

• Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu
• Reklamaci lze uplatnit osobně, telefonicky nebo emailem
• Při reklamaci je třeba předložit doklad o koupi

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Výjimky:

• Živé rostliny (z důvodu jejich specifické povahy)
• Zboží zhotovené na míru
• Zboží, které se rychle kazí

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany soukromí a platnou legislativou GDPR.

8. Záruky a odpovědnost

Prodejce poskytuje záruku na prodané zboží v délce 24 měsíců, pokud není stanoveno jinak. U živých rostlin poskytujeme záruku 30 dnů při dodržení našich pokynů k péči.

9. Zvláštní podmínky pro rostliny

Při nákupu živých rostlin platí:

• Rostliny jsou prodávány v současném stavu
• Kupující obdrží pokyny k péči
• Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávnou péčí
• Doporučujeme osobní převzetí

10. Řešení sporů

Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na příslušný orgán pro mimosoudní řešení sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Prodejce si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na našich webových stránkách.

Případné změny obchodních podmínek se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420 222 123 456
Adresa: Wenceslas Square 15, 110 00 Praha 1